> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.rolfsbuss.se/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jag har inte fått någon bokningsbekräftelse

Om **bokningsansvarig** inte har fått någon bokningsbekräftelse via e-post är det troligt att bokningen inte har slutförts. Kontakta då vår kundtjänst så hjälper vi till att kontrollera vad som hänt.Om betalningen endast ligger som en reservation på kontot och **bokningsansvarig** inte har fått någon bokningsbekräftelse har bokningen sannolikt inte gått igenom. **Kontakta alltid vår kundtjänst innan du gör en ny bokning**, eftersom vi först behöver kontrollera om bokningen trots allt har registrerats. Om bokningen inte har gått igenom ber vi dig kontakta din bank för att få reservationen hävd. Därefter kan du göra en ny bokning.