Ble flyet ditt kansellert? Slik gjør du

Hvis flyet ditt blir kansellert, vil flyselskapet normalt booke deg om til neste tilgjengelige avgang. Så snart du får beskjed, følg disse stegene:

• Sjekk ombookingen

Flyselskapet skal automatisk booke deg om til et nytt fly.

• Snakk med personale på flyplassen

Finn ut hvilket fly du er blitt ombooket til.

• Hvis det ikke er personale tilgjengelig

Ring Rolfs sitt døgnnummer: +46 31-55 00 04

• Fungerer ikke ombookingen?

Hvis det nye flyet ikke er et rimelig alternativ, kontakt Rolfs sitt døgnnummer så hjelper vi deg videre.

• Ikke kjøp nye billetter selv

Ikke kjøp nye flybilletter før du har vært i kontakt med flyselskapet eller Rolfs.

• Søk forsinkelseserstatning

Hvis forsinkelsen er på 3 timer eller mer, kan du søke erstatning direkte hos flyselskapet. Husk å ta vare på alle kvitteringer for eventuelle utlegg.

Oppdatert på: 28/04/2026