Blev ditt flyg inställt? Så här gör du

Om ditt flyg blir inställt kommer flygbolaget att boka om dig till nästa möjliga avgång. Så snart du får besked om att flyget är inställt, följ stegen nedan:

• Kontrollera ombokningen – Flygbolaget ska automatiskt boka om dig till nästa tillgängliga flyg.

• Prata med personal på flygplatsen – Ta reda på vilket flyg du har blivit ombokad till.

• Om ingen personal finns på plats – Ring Rolfs journummer: 031-55 00 04.

• Fungerar inte ombokningen? – Om det nya flyget inte är ett rimligt alternativ, kontakta Rolfs journummer 031-55 00 04 så hjälper vi dig vidare.

• Köp inte egna biljetter – Köp inga nya flygbiljetter innan du har kontaktat flygbolaget eller Rolfs jour.

• Sök förseningsersättning – Ansök om ersättning direkt hos flygbolaget om förseningen är tre timmar eller mer. Spara alla kvitton för eventuella utlägg.

Uppdaterad den: 04/03/2026