Bagage, om Vikter, Förlorat eller Försenat

• Hur mycket bagage ingår på resorna med Ryanair?

  På våra flygresor med Ryanair ingår endast en liten väska som ska få plats under sätet framför dig. Väskan får ha måtten 40 × 30 × 20 cm. Om du vill köpa till extra bagage går det bra. Följande alternativ finns: 10 kg i kabinen 10 kg incheckat bagage 20 kg incheckat bagage Bagage läggs till vid bokningstillfället.Några läsare

• Bagage, Här hittar du information om vikter, Förlorat eller skadat bagage.

  Regler: Bagage kan variera mellan olika flygbolag. Det gäller både mått, vikt och antal väskor som får tas med – både som handbagage och incheckat bagage. Handbagage – Mått och vikt kan skilja sig åt, se din resehandling eller flygbolagets hemsida. Incheckat bagage: Tillåten vikt varierar mellan flygbolag För att undvika överraskningar på flygplatsen rekommenderar vi att du alltid kontrollerar aktuella bagageregler direkt på flygbolagets egen hemsida inför din resa. **Försenat BagaPopulär

Placering på flyget

• Sittplatser, hur fungerar det

  Får vi sitta tillsammans på flyget? Flygbolaget ansvarar för platsfördelningen och försöker i möjligaste mån placera resesällskap som är bokade tillsammans intill varandra. Vi kan dock inte garantera att alla får sitta ihop. Vi rekommenderar att du checkar in online - detta är oftast möjligt 24 timmar före avgång. I samband med online incheckningen kan du se vilken plats du tilldelats, och om du önskar byta plats mot en mindre avgift.Populär

• Kan man uppgradera sina flygbiljetter till en högre klass eller så att man får extra benutrymme?

  Det är inget som man kan göra via Rolfs. Om ni vill ha platser med extra benutrymme så kan man boka det via flygbolaget ni reser med. Vi tillhandahåller inte uppgraderingar från ekonomi till business eller första klass på våra resor.Få läsare

När ska jag vara på flygplatsen

• När ska jag vara på flygplatsen?

  Incheckning på flygplatsen öppnar vanligtvis ca 2 timmar före avgång. Det är viktigt att anlända i god tid, minst 2 timmar innan flyget avgår. I regel stänger incheckningen 1 timme före avgång. Vi rekommenderar att du checkar in online - detta är ofta möjligt 24 timmar innan flygets avgång.Populär

Tillgänglighet

• Tillgänglighet Flyg

  Kan jag åka med på resan när jag använder rollator? Ja, det går bra – förutsatt att du själv kan hantera både rollator och resväska samt ta dig upp för trappan till bussen, eller om du reser tillsammans med någon som kan hjälpa dig. Reseledaren kan dock bedöma att vissa utflykter inte är lämpliga och då är det viktigt att du känner dig bekväm med att delta i utvalda delar av programmet. Om du är beroende av assistans på flygplatsen, då behöver du kontakta oss innan bokningen så att vi i förvNågra läsare

• Förseningsersättning, vad gäller och vad gör jag?

  Förseningsersättning – det här gäller: Om ditt flyg ställs in eller om du anländer mer än tre timmar senare än planerat har du enligt EU-förordning 261/2004 rätt till ersättning från flygbolaget. Ersättningen är 250, 400 eller 600 euro per person, beroende på flygsträckans längd, förutsatt att förseningen beror på flygbolaget. Ansökan görs direkt till flygbolaget, eftersom reglerna gäller mellan dig som resenär och flygbolaget. Det går oftast snabbast att ta kontakt med flygbolaget själv. LänkUtvalda

• Flygbiljetter & resehandligar?

  Dina resehandlingar laddas upp på din bokningssida 1 - 2 veckor före avresa och skickas alltså inte via e-post. Vi skickar heller inte resehandlingar per post.Populär

• Hur går incheckningen på flyget till på era resor?

  Era resehandlingar blir tillgängliga på er bokningssida cirka 1–2 veckor före avresa. I resehandlingarna hittar ni er flygreferens, som vanligtvis består av sex tecken. Med hjälp av denna referens kan ni i många fall checka in online via flygbolagets webbplats eller app. Om onlineincheckning inte är möjlig kan ni checka in på flygplatsen enligt flygbolagets rutiner. För resor med Ryanair finns särskild information om incheckning i era resehandlingar. Följ alltid de instruktioner som anges där,Populär

• Vart ska jag packa min powerbank vid resa med flyg?

  Litiumbatterier och powerbanks får inte placeras i incheckat bagage och måste alltid medföras i handbagaget. Det finns begränsningar för både antal och kapacitet, och powerbanks över 100 Wh kräver godkännande från flygbolaget. Batterier som inte är korrekt skyddade eller som inte följer reglerna kan komma att konfiskeras på flygplatsen. Det är förbjudet att ta med en powerbank på inrikesflyg i Kina om den inte har CCC-märkning (China Compulsory Certificate – symboliserad av bokstäverna CCC i enNågra läsare

• Medicinska förnödenheter på flygplan

  Medicinska förnödenheter vid resa (t.ex. CPAP och stomimaterial) Om du behöver ta med medicinsk utrustning som CPAP eller medicinska förnödenheter såsom stomimaterial i samband med din resa går det i de flesta fall bra. CPAP och annan medicinsk utrustning CPAP och liknande medicinska hjälpmedel får normalt tas med utan extra kostnad och räknas oftast inte in i ordinarie handbagage. Vi rekommenderar att du: Har med läkarintyg (gärna på engelska vid resor utomlands) Förhandsanmäl utrusNågra läsare

• Boardingkort och incheckning av bagage

  Hur får jag mitt boardingkort? Du checkar själv in till ditt flyg via det aktuella flygbolagets hemsida. Incheckningen öppnar vanligtvis tidigast 24 timmar före avresa och ska göras senast 3 timmar innan avgång. Du hittar enklast rätt sida genom att söka på exempelvis “online incheckning [flygbolagets namn]” på Google (t.ex. “online incheckning Lufthansa”). Om du får ett tekniskt fel vid onlineincheckning (t.ex. “unknown technical error”) kan det bero på att biljetten är bokad som grupp,Få läsare

• Ingår det mat och dryck på planet?

  På de flesta flygresor inom Europa ingår inte mat och dryck ombord. I stället finns det vanligtvis möjlighet att köpa mat, snacks och dryck direkt från flygbolaget. På interkontinentala flygningar ingår ofta måltider och alkoholfria drycker, men detta varierar beroende på flygbolag och biljettklass. Följande faktorer påverkar vad som ingår: Flygbolag: Traditionella flygbolag som Lufthansa, KLM, Air France, SAS, Emirates, Qatar Airways och Turkish Airlines inkluderar normalt måltider och alFå läsare

• Blev ditt flyg inställt? Så här gör du

  Om ditt flyg blir inställt kommer flygbolaget att boka om dig till nästa möjliga avgång. Så snart du får besked om att flyget är inställt, följ stegen nedan: • Kontrollera ombokningen – Flygbolaget ska automatiskt boka om dig till nästa tillgängliga flyg. • Prata med personal på flygplatsen – Ta reda på vilket flyg du har blivit ombokad till. • Om ingen personal finns på plats – Ring Rolfs journummer: 031-55 00 04. • Fungerar inte ombokningen? – Om det nya flyget inte är ett rimligt alternatFå läsare

• Vilken typ av flygbiljetter har ni på era resor?

  Vi har ekonomibiljetter på våra resor och det är det som ingår i resans pris. Om ni vill ha en annan typ av flygbiljett så går det bra att ni bokar vår resa utan flyg och köper egna flygbiljetter i den klassen som ni önskar.Få läsare

• Hur ser man vilket flygbolag man reser med?

  Det ser man genom att gå in på en specifik resa och titta under "Avgångar". Till vänster om varje avresa står det ett "i". Klicka på den för att se vilket flygbolag ni reser med och preliminära flygtider.Få läsare

• Erbjuder ni transfer till och från avreseflygplatsen?

  Nej, vi har ingen transfer som ingår till avreseflygplatsen. Transfer ingår på resmålet, men inte vid utresan eller efter hemresan till Skandinavien.Få läsare

• Vi vill boka en resa, men vi vill resa från olika flygplatser.

  Det går bra att resa från olika flygplatser även om man står på samma bokning. Så länge det finns platser kvar från båda flygplatserna så går det bra att boka, men bokningen behöver göras via vår kundtjänst.Få läsare

• Var kan man se om flyget har en mellanlandning, och i så fall var den sker?

  Det ser du genom att gå in på resans avgångar. Klicka sedan på informationsknappen till vänster om avresan för att se detaljer om flygtider, flygbolag och eventuell mellanlandning.Få läsare

• Hur hittar jag alla era resor från en viss flygplats?

  Lättast är att gå in på vår kalender. Tryck därefter på Välj flygplats och klicka i den flygplats som du önskar. Nu kan ni se alla resor som avgår från den valda flygplatsen.Få läsare

• Specialbagage

  Om du vill ta med specialbagage så går det att lägga till på våra golfresor och våra skidresor. På vissa av resorna ingår det i resans pris och på vissa resor behöver man betala ett tillägg. För att se vad som gäller på din resa så står det i dagsprogrammet eller i reseinformationen. Specialbagaget kan läggas till i mån av plats.Få läsare

• Flygskatt

  Får jag tillbaka flygskatten när jag avbokar en resa? Nej, skatter och avgifter för flyg återbetalas aldrig.Få läsare

• Sittplatser under transfern

  Här tilldelas inga specifika platser.Få läsare

• Har ni flygbiljetter hos flygresor.se?

  Flygbiljetter via flygresor.se I vissa fall säljs överblivna flygbiljetter från våra resor via externa bokningssajter, exempelvis flygresor.se. Dessa biljetter är kopplade till redan planerade avgångar och säljs i begränsat antal. Observera att dessa biljetter har särskilda villkor: Biljetterna är inte avbokningsbara eller ombokningsbara. Det är inte möjligt att göra ändringar i bokningen efter köp. Rolfs Flyg & Buss kan inte hjälpa till med att boka fler platser på samma avgång elFå läsare

• Hur ser jag vilken terminal mitt flyg avgår från?

  Om du vill se vilken terminal ditt flyg avgår från på en svensk flygplats kan du besöka Swedavias webbplats, www.swedavia.se Terminalinformationen publiceras vanligtvis tidigast tre dagar före avresa.Få läsare