Pass
Giltighetstid på mitt Pass
Giltighetstiden på mitt Pass håller på att löpa ut, kan jag åka ändå? Det beror på vilket land du ska åka till. En del länder kräver att du ska ha ett giltigt pass sex månader efter hemkomst. I vissa länder behövs inte den säkerhetsmarginalen utan du kan åka hem så länge passet är giltigt. Kontrollera detta i god tid före avresa så att du hinner skaffa ett nytt pass om det krävsNågra läsarePassuppgifter
Vi behöver dina passuppgifter innan din resa. Dessa uppgifter fylls i med fullständigt namn, kön, födelsedatum, passnummer, nationalitet, datum för när passet är utfärdat och när passet har sin sista giltighetsdag. Om ni har fått ett nytt pass sedan ni bokade resan så behöver vi det nya passets uppgifter.Några läsarePass
Kan jag resa till England / Storbritannien med mitt nationella ID-kort? Nej, du måste ha ett giltigt pass.Några läsare
Hur loggar jag in på min bokningssida?
Du hittar din bokningssida genom att klicka på länken: Din resa - Rolfs Flyg & Bussresor Du loggar sedan in med ditt kundnummer och bokningsnummer som du hittar på din bekräftelse. Om sidan inte laddar korrekt eller om du kopplas ned när du trycker på "Hantera din bokning" kan du istället nå bokningen via din e‑faktura. I mejlet med fakturan finns en blå markerad länk som heter "din bokningssida" under resehandlingar, och via den kommer du in direkt.PopulärBehöver jag skriva ut mina resehandlingar eller flygbiljetter?
Nej, du behöver inte skriva ut dina resehandlingar eller flygbiljetter om du har tillgång till dem på din telefon.PopulärBehöver jag ha med en adapter på resan?
Det beror på resmålet. Till de flesta länder i Europa behövs ingen adapter, men det finns undantag som till exempel Storbritannien och Irland. Om ni reser utanför Europa behövs det ofta en reseadapter. Inför avresa, kolla gärna upp vilket typ av uttag som gäller i landet eller länderna som du ska besöka.Några läsareValuta
I många länder är det kontanter som gäller snarare än kort. Vissa valutor kan vara svåra att få tag på inför avresa och då finns det vissa saker man behöver tänka på. Vid växling på plats är det viktigt att man har koll på den aktuella växelkursen för att få mest valuta för pengarna. Ta med amerikanska dollar eller euro om du vill ha med en reservvaluta, vilken valuta som är bäst beror på resmålet ifråga. I till exempel Latinamerika är det amerikansk dollar som fungerar som reservvaluta medan euNågra läsareVilken typ av kläder är bra att ha med på resan?
Det är viktigt att ha med kläder anpassade för resmålet och dess väderlek. Om du ska en vandringsresa så är det viktigt att ha med rejäla skor som lämpar sig för varierad terräng. Om du ska på en resa där ni besöker olika religiösa platser är det bra att ha med kläder som täcker axlar och knän.Några läsareNär skickas det ur mer information om dagsprogrammet inför resan?
Mer detaljerad information om er resa kommer att skickas ut av reseledaren när det är mindre än en vecka kvar till avresa. I detta utskick presenterar sig reseledaren och ger er viktig information inför resan.Några läsareVäder på resan?
Vädret kan ju alltid överraska oss, men för att få en ungefärlig uppfattning, så finns det många bra hemsidor på nätet som ni kan kika på. Bland annat SMHI.Få läsareVad händer om min resa blir inställd?
Om en resa ställs in så meddelar vi er så fort resan ställs in. Om det är så att ni har betalat in delar eller hela beloppet så kommer vi göra en återbetalning till er. Vid inställd resa har ni också möjligheten att boka om till en annan resa om ni önskar. I så fall flyttar vi över de inbetalda pengarna från den inställda resan till den nya resan.Få läsareKan jag ta med egen mat och dryck på bussen eller flyget?
Ja, det går bra att ta med egen mat och dryck på våra bussresor. Under resans gång gör vi regelbundna stopp där det finns möjlighet att köpa något att äta eller dricka, men du är självklart välkommen att ta med eget om du föredrar det. På flygresor är det generellt tillåtet att ta med egen mat, men reglerna kan variera mellan olika flygbolag och flygplatser. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar vad som gäller för just din resa. Fast föda, som frukt och smörgåsar, är oftast tillåten i handFå läsareFörsäkringsbrev?
Om du bokat din resa med avbokningsförsäkring och eller semesterförsäkring via oss, så är det din faktura som är bekräftelse på din försäkring.Få läsareKan man se vilka som är inbokade på samma resa som mig?
Nej, på grund av regler om dataskydd lämnar vi inte ut vilka som deltar på resan. Men via vår app kan ni chatta och se vilka andra som ska med på samma resa .Få läsareBehöver man visum för inresa till Kina som svensk medborgare?
Nej, från och med den 10 november 2025 till och med den 31 december 2026 kan svenska medborgare resa till Kina visumfritt för vistelser upp till 30 dagar. Kontrollera att ditt pass är giltigt under hela resan.Få läsareVarför behöver jag betala valutatillägg?
När du bokar en paketresa ingår ofta tjänster som hotell, transporter och aktiviteter som köps in av oss i andra valutor, till exempel euro eller dollar. Eftersom växelkurser kan förändras mellan den tidpunkt då resan planeras och när den genomförs, kan vi ibland behöva justera priset för att täcka dessa valutaförändringar. Valutatillägget är alltså inte en extra avgift i sig, utan en justering som speglar förändringar i valutakursen. På så sätt kan vi fortsätta leverera samma resa och kvalitetFå läsareParkering
Parkering Landvetter Parkering För er som tar bilen ner till Göteborgsområdet går det bra att parkera vid Landvetter Parkering där vi även har påstigning för våra bussresor. Observera att ni måste boka plats själva. Det görs enklast på deras hemsida. Uppge kod rolfsbuss för 15% rabatt. Premium Parking Vi samarbetar även med Premium Parking där ni får 15% rabatt med koden rolfsbuss. Ni bokar plats på Premium Parkings hemsida. (httFå läsareSvårighetsgrad på Vandringsresor
På våra vandringsresor har vi olika svårighetsgrader. Vi har lätt, medel och svår så att man vet ungefär hur vandringarna är på förhand. I dagsprogrammet står även längden på vandringen, höjdskillnaden och hur lång tid vandringen tar. Viktigt att tänka på är att oavsett svårighetsgrad så är det viktigt att ha bra skor och annan nödvändig utrustning. Lätt Kortare sträckor Platt eller lätt kuperad terräng Enklare underlag (grus/asfalt) Passar de flesta Medel Längre sträckor + viFå läsareFår jag bagagetaggar inför min resa?
Inför din resa skickar vi ut bagagetaggar till dig som resenär. Du får två bagagetaggar per person, som du enkelt fäster på ditt bagage inför avresa. Utskicket görs till den bokningsansvarige, eftersom det är den personen vi har adressuppgifter till. Om du inte har fått dina bagagetaggar inför avresa behöver du inte beställa nya – vi skickar inte ut extra eller ersättande taggar. Det går bra att märka ditt bagage på annat sätt vid behov.Få läsareVart ser jag vilka måltider som ingår i resans pris?
Det ser man genom att gå in på en resas dagsprogram och bläddrar ner till Reseinformation. Där det står "Ingår" så ser man man vilka måltider som ingår och hur många måltiderna är. För att se när måltiderna är så går man in på dagsprogrammet och där kan man läsa sig till vilka måltider som ingår vilka dagar.Få läsareVi står på samma bokning men vill betala med olika kort
Det går bra att betala med olika kort, även om ni står på samma bokning. På er bokningssida så går ni längst ner och väljer "Betala annan delsumma" och fyller i valfritt belopp som ni önskar att betala. Om er resa ska betalas direkt så går det bra att betala med olika kort men då får ni ringa in till vår kundtjänst och genomföra bokningen.Få läsareMatallergier och specialkost
Matallergier och specialkost Vi gör alltid vårt bästa för att informera hotell, restauranger och övriga samarbetspartners om eventuella matallergier eller specialkost som meddelats inför resan. Många av våra leverantörer kan erbjuda anpassade alternativ, men möjligheterna varierar mellan olika destinationer och serveringsställen. Det är viktigt att känna till att vi tyvärr inte kan garantera att korskontaminering helt kan undvikas, exempelvis vid bufféservering eller när gemensamma tillagniFå läsareRumskompis
Om du har bokat en resa men kan tänka dig att dela rum med en rumskompis finns möjlighet att ordna det. Vi har därför en funktion där du kan hitta någon att dela rum med. Vi har tagit fram en guide som visar hur du gör för att hitta en rumskompis. Guiden hittar du via länken nedan: https://www.rolfsbuss.se/info/hitta-rumskompisFå läsareVad behöver jag ha med på en vandringsresa?
Utöver ett glatt sinne och starka ben så är det viktigt att packa med rätt grejer inför en vandringsresa. För att ha så bra förutsättningar som möjligt rekommenderar vi viss utrustning. Alla resenärer bör använda grova skor med rejäl sula eller allra bäst vandringskängor. Vandringsstavar kan underlätta i många situationer (inte nödvändigt men kan ge extra stöd). Ytterligare exempel på användbar utrustning är ryggsäck, shorts, regnskydd, vattenflaska på minst 1,5 liter, någon form av solskyddsproFå läsareVisum
Till vissa av våra resmål behövs det ett visum för inresa. Detta är något som ni behöver ordna på egen hand inför er resa. Om ni vill ha hjälp eller information om ert resmål så kan ni gå in på allavisum.se för att få vägledning om vilka visumregler som gäller för ert land.Få läsareBagage på tågresor
På våra tågresor från Sverige med Snälltåget får man ta med sig två handbagage och ett mindre personligt föremål. På resor när man flyger till resmålet för att sedan resa med tåg på plats så kan man ta med sig lika mycket bagage som man hade med sig på flyget. Observera att du endast bör packa så mycket bagage som du själv klarar av att bära vid på- och avstigning från tåget.Få läsareNär ska man ansöka om visum inför resa till Indien?
Det elektroniska visumet (e‑visa) kan ansökas tidigast 30 dagar före avresa och senast 10 dagar före avresa. E‑visumet är giltigt i 30 dagar från den dag du reser in i Indien. Ansökan är på engelska och görs via den officiella portalen: indianvisaonline.gov.in.Få läsareVilka kort kan jag betala min resa med?
Vi accepterar både kort från Visa och Mastercard. Vi accepterar inte American Express.Få läsareVart kan man se när resan ska vara inbetald?
Det ser man på sin bokningssida, under "Betala din resa". Där står det när den eventuella anmälningsavgiften ska vara betald och när slutbetalningen ska vara inbetald.Få läsareHur långt i förväg får man besked om att resan blir inställd?
Enligt paketreselagen skall meddelande om att en resa ställs in lämnas senast: • 20 dagar före avresa om resan varar längre än 6 dagar • 7 dagar före avresa om resan varar mellan 2 och 6 dagar • 48 timmar innan avresa om resan varar kortare än 2 dagarFå läsareHur loggar jag in på min profil?
Hur loggar jag in på Min profil? Du loggar in på "Min profil" via vår hemsida. Klicka på Logga in och välj att logga in med Facebook, Google eller din e-postadress. Observera att "Min profil" endast är tillgänglig för dig som är medlem hos oss. Om ditt ärende gäller en specifik bokning och du inte är medlem, kan du istället logga in via "Din resa" under fliken "Inför resan" med ditt kundnummer och bokningsnummer.Få läsareKan man ta med sitt husdjur på resan?
Nej, tyvärr kan inte husdjur resa med på våra resor. Anledningen är att det kan finnas personer med på resan som är allergiska samt att hotell och restauranger generellt inte tillåter djur i deras lokaler.Få läsareHur vet jag vilken typ av cykel som gäller för min cykelresa?
Det står om ni går in på dagsprogrammet på er cykelresa. Nedanför dagsprogrammet står det reseinformation om vilken typ av cykel som gäller för er resa. Där står det om det finns vanliga cyklar eller elcyklar på resmålet.Få läsareVarför får jag det detaljerade dagsprogrammet så nära inpå avresan?
Våra resor planeras i god tid, men det mer detaljerade dagsprogrammet tas oftast fram och skickas ut närmare avresa. Detta beror på att det är våra reseledare som ansvarar för det slutliga innehållet och planeringen på plats. Våra reseledare arbetar i regel endast under själva resorna och har ofta andra uppdrag däremellan. Det innebär att de inte alltid är tillgängliga långt i förväg, utan färdigställer och skickar ut det detaljerade programmet när de har möjlighet att fullt ut fokusera på justFå läsareSpecialbehov
Hur hanterar ni specialbehov och funktionsnedsättningar Svar: Vi strävar efter att göra våra resor tillgängliga för alla. Vänligen informera oss om dina specialbehov eller funktionsnedsättningar vid bokning så att vi kan försöka hitta er bra resa för er.Få läsareByte av resenär
Kan jag byta resenär på min resa? I vissa fall är det möjligt att byta resenär på en bokning. För bussresor går det bra att byta resenär mot en kostnad på 300 kr. För flygresor är det mer begränsat. Vi kan undersöka med flygbolaget om en namnändring är möjlig. I dessa fall tillkommer en avgift på minst 500 kr, och det är alltid flygbolagets regler som avgör om bytet kan genomföras. Vid byte av resenär behöver vi få in följande uppgifter om den nya resenären: Fullständigt naFå läsareKan man bevaka nya avgångar för era resor?
Bevaka resa – hur fungerar det? Med funktionen Bevaka resa kan du enkelt hålla dig uppdaterad om nya avgångar. Genom att ange din e-postadress på en specifik resa får du automatiskt ett mejl så snart nya datum publiceras på vår hemsida. Observera att bevakningsfunktionen endast gäller resor som redan finns eller har funnits publicerade på hemsidan. För helt nya resor som inte tidigare har funnits i vårt utbud fungerar det därför inte att använda Bevaka resa. För att inte missa helt nya rFå läsareBildtävlingar
Instagramtävling Varje månad utser vi en vinnare bland de resenärer som har publicerat bilder från sin resa med oss – före, under eller efter resan. För att delta: Tagga dina bilder med @rolfsbuss Se till att vår logotyp syns på minst en av bilderna Apptävling I vår app har du ytterligare en chans att vinna. För att delta: Ladda ner vår app Dela dina bästa resebilder i gruppchatten med dina medresenärer Här utser vi en vinnare varje vecka.Få läsare