Jag kan logga in i appen men ser inte min bokning

Kontrollera först att du har loggat in med BankID, eftersom det är den säkraste inloggningsmetoden.

Kontrollera även att personnumret och mobilnumret som används i appen är samma som de som angavs vid bokningen (mobilnumret ska anges med den första nollan).

Om du fortfarande inte ser din bokning:

• Logga ut ur appen och logga in igen.
• Kontrollera att personnumret och mobilnumret är korrekt registrerade på bokningen.
• Om du är medresenär och inte bokningsansvarig kan bokningen behöva kopplas till dig. Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.

Uppdaterad den: 16/07/2026