Får jag en bokningsbekräftelse efter genomförd bokning?

Ja, en bokningsbekräftelse skickas till den e-postadress du angav direkt efter genomförd bokning. Bekräftelsen skickas som en E-faktura. Där hittar du information om din resa samt ditt kundnummer och bokningsnummer. Bokningsnumret är det du ska ange vid kontakt med oss.

Jag har påbörjat en bokning men inte fått någon bekräftelse. Vad ska jag göra?
När din bokning är genomförd visas ett bokningsnummer och kundnummer på skärmen. En bokningsbekräftelse skickas även till den e-postadress du har angett.
Om du inte har fått din bokningsbekräftelse inom 10 minuter rekommenderar vi att du:

• Kontrollerar din skräppost.
• Kontrollerar att du har angett rätt e-postadress.
• Provar att starta om ditt e-postprogram om bekräftelsen inte syns.

Om du fortfarande inte har fått någon bekräftelse, eller om bokningsprocessen avbröts, ber vi dig kontakta vår kundtjänst på 0771-150 000.
Vi hjälper dig att kontrollera om bokningen har registrerats innan du gör ett nytt försök. På så sätt undviker vi att det uppstår en dubbelbokning.

Uppdaterad den: 04/11/2026