Vad är skillnaden mellan en researrangör och en resebyrå?

En researrangör sätter samman och säljer paketresor där exempelvis flyg, hotell, transporter, reseledare och utflykter ingår som delar av en helhet. Rolfs Flyg & Buss är en researrangör, vilket innebär att du i första hand köper en paketresa av oss – inte en separat flygbiljett.
En resebyrå fungerar vanligtvis som en förmedlare och hjälper kunden att boka exempelvis en individuell flygbiljett, ett hotell eller andra resetjänster från olika leverantörer. Villkoren för den enskilda tjänsten gäller då för den bokningen.
Som researrangör bokar vi ofta flyg genom särskilda gruppavtal med flygbolagen. Dessa bokningar kan ha andra villkor och möjligheter än individuella flygbiljetter som bokas direkt hos flygbolaget. Det kan exempelvis innebära att möjligheten till platsbokning, online-incheckning, ombokning eller återbetalning skiljer sig från vad som anges på flygbolagets vanliga kundsidor.
Flygresan är alltså en del av den paketresa du har köpt av oss och hanteras enligt de villkor som gäller för den aktuella bokningen och paketresan.

Uppdaterad den: 29/09/2026