Betalningar
Presenkort & rabattkoder
Presentkort köper du enkelt genom vår hemsida Presentkort - Rolfs Flyg & Bussresor Du betalar ditt presentkort direkt med kort eller swish Att betala med presentkort. Varje presentkort har en unik kod som du anger när du är i kassamodulen, Hur lägger man till en rabattkod? det gör du med den unika koden för rabatten under betalningen. Kan jag lägga till en rabattkod på en redan bokad bokning? Du måste kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.PopulärHur vet jag vad mitt OCR-nummer är?
Ditt bokningsnummer är samma som ditt OCR-nummer. Om du ska betala en resa via bankgiro så anger du OCR-numret så att vi vet vilken resa som betalningen gäller.Få läsare
Hur loggar jag in på min bokningssida?
Du hittar din bokningssida genom att klicka på länken: Din resa - Rolfs Flyg & Bussresor Du loggar sedan in med ditt kundnummer och bokningsnummer som du hittar på din bekräftelse.PopulärKvarglömda ägodelar
Jag har glömt något på bussen. Vart vänder jag mig? Om du åker med på en bussresa som utgår från Sverige vänder du dig till Hallgrens buss. Jag har glömt något på flyget. Vart vänder jag mig? Du tar kontakt med det flygbolag du flög med. Jag har glömt något på hotellet. Vart vänder jag mig? Du tar kontakt med det hotell där du misstänker att du glömt dina ägodelar. Är det under en pågående resa pratar du naturligtvis med din reseledare så kan hen vara behjälplig med kontakten till hotellFå läsareVad händer om vi har en resa inbokad och UD utfärdar en avrådan för landet vi ska resa till?
När UD avråder från alla resor till ett land så gör vi inga resor till det landet. Det spelar ingen roll när UD utfärdade avrådan, om det finns en avrådan för inresa till ett visst land så reser vi inte dit. Om UD avråder från resor till delar av ett land kan vi fortfarande resa till andra delar av landet där avrådan inte gäller. Detta gäller till exempel på våra resor till Indien där det finns en avrådan för alla resor till regionen Jammu och Kashmir, men det inte finns en avrådan till övriga dFå läsareFörsäkringar
På de flesta av våra resor kan man teckna avbeställningsförsäkring och/eller semesterförsäkring via Europeiska ERV. Avbeställningsförsäkringen gäller inför resan och bokas i samband med resan. Semesterförsäkringen tecknas också i samband med bokningen och gäller om det händer något under resans gång som gör att ni missar stora delar av resan.Få läsarePersonuppgiftspolicy
Hur hanterar Rolfs Flyg och Buss personlig information? Dina personuppgifter Rolfs Flyg & Buss samlar in personuppgifter för olika ändamål, men använder endast dessa uppgifter för att bättre kommunicera med dig som kunder samt underlätta hanteringen vid bokning av resa. Vi är måna om att respektera integriteten för dig som kund. När du lämnar personuppgifter till oss eller vi samlar in personuppgifter från dig kommer uppgifterna att behandlas i enlighet med denna personuppgiftspolicy.Få läsareHar ni fasta priser på era resor?
Nej, vi har dynamiska priser på våra resor. Det innebär att priset på en resa kan både stiga och sjunka beroende på tillgång och efterfrågan.Få läsareHar ni någon plats där ni erbjuder fri parkering under en resa med er?
Ja, om ni har Ulricehamn som er påstigningsplats på någon av våra bussresor så erbjuder vi fri parkering. Parkeringsplatsen är vid Hallgrens Bussgarage och ligger på Alängsgatan 4 och här kan er bil stå parkerad under alla våra bussresor. Parkeringen behöver ej förbokas. Hallgrens nås på 032-1532090.Få läsareRis och ros
Ibland blir det inte riktigt som vi har tänkt oss, och vi är tacksamma om ni meddelar oss när något inte stämmer med den information vi har uppgett. Ibland gör vi också något extra bra, och då uppskattar vi att få höra det. Reklamation kan du göra via nedan länk och där följa anvisningarna. https://www.rolfsbuss.se/reklamation Utvärdering kan du göra via nedan länk och där följa anvisningarna. https://www.rolfsbuss.se/risochros Utvärdering under och efter resan. Bokningsansvarig får ett ”Hur-Få läsareHar ni någon generell seniorrabatt?
Nej, vi har ingen generell rabatt för seniorer. Om ni har en rabattkod eller liknande går den att ange vid bokning av en resa.Få läsareResegarantifonden
Våra garantier Vi är stolta över att vara en av de få researrangörer i Sverige som har den högsta möjliga kreditvärderingen AAA enligt Soliditet/Bisnode. Vi ställer även lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet, www.kammarkollegiet.se.Få läsareErbjuder ni transfer till och från avreseflygplatsen?
Nej, vi har ingen transfer som ingår till avreseflygplatsen. Transfer ingår på resmålet, men inte vid utresan eller efter hemresan till Skandinavien.Få läsareGår det att se en karta över alla resor med Rolfs?
Ja, det ser man att klicka på världskarta på vår hemsida eller genom att klicka på följande länk; https://www.rolfsbuss.se/karta?filterLastMinute=false Där får man upp en kartvy över resorna och där kan man även filtrera för att anpassa sin sökning.Få läsareOfrivillig ensamhet
Rolfs Flyg och Buss är med i ett företagsnätverk för ökad gemenskap som heter Tillsammans mot ofrivillig ensamhet. Det är ett initiativ från regeringen där företag från olika branscher samarbetar för att skapa mer inkluderande sammanhang. Vi vill att så många som möjligt ska ut och upptäcka världen, oavsett om man reser ensam eller tillsammans med andra. Ni kan läsa mer om vårt arbete mot ofrivillig ensamhet på vår hemsida via den här länken; https://www.rolfsbuss.se/info/ofrivillig-ensamhetFå läsareBagage på tågresor
På våra tågresor från Sverige med Snälltåget får man ta med sig två handbagage och ett mindre personligt föremål. På resor när man flyger till resmålet för att sedan resa med tåg på plats så kan man ta med sig lika mycket bagage som man hade med sig på flyget. Observera att du endast bör packa så mycket bagage som du själv klarar av att bära vid på- och avstigning från tåget.Få läsareRecensioner
Våra publiceringar av recensioner på vår hemsida är från resenärer som deltagit på resan.Få läsareKan jag förlänga resan och ändra hemresedatumet?
Nej, det är tyvärr inte möjligt eftersom vi säljer paketresor med flyg tur och retur. Om ni vill resa hem senare än resten av gruppen så kan ni boka vår resa helt utan flyg. I så fall är det viktigt at ni bokar ombokningsbara flygbiljetter och tänka på att det inte ingår transfer till och från flygplatsen.Få läsareKan jag ta med egen mat och dryck på bussen eller flyget?
Ja, det går bra att ta med egen mat och dryck på våra bussresor. Under resans gång gör vi regelbundna stopp där det finns möjlighet att köpa något att äta eller dricka, men du är självklart välkommen att ta med eget om du föredrar det. På flygresor är det generellt tillåtet att ta med egen mat, men reglerna kan variera mellan olika flygbolag och flygplatser. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar vad som gäller för just din resa. Fast föda, som frukt och smörgåsar, är oftast tillåten i handFå läsareJag vill bli reseledare
Då ska du gå vår reseledarkurs. Du kan läsa mer och fylla i din ansökan via den här länken; https://www.rolfsbuss.se/info/reseledarkursFå läsareHur loggar jag in på min profil?
Det gör ni genom att gå in på Min profil på vår hemsida. Välj därefter Logga in och logga in på din profil med facebook, google eller din e-post.Få läsareSafariresor
Vi erbjuder flera resor till Afrika där safari ingår, från Sydafrika och Namibia till Kenya och Tanzania. Resorna äger rum under vinterhalvåret och bjuder på härliga dagar ute på savannen, perfekta för att spana efter Afrikas fantastiska djur, inte minst de ikoniska “Big Five”. Vill du se alla våra långresor till Afrika? Klicka på länken nedan: Långresor - Rolfs Flyg & BussresorFå läsareVarför heter ni Rolfs Flyg och Buss?
Företaget grundades 1975 av Rolf Karlsson och arrangerade då endast ett fåtal resor per år. Idag, över 50 år senare, reser cirka 140 000 resenärer årligen med oss till fler än 650 resmål världen över.Få läsareHur påverkas min resa av globala konflikter?
Våra kunders säkerhet är vår högsta prioritet. Vi följer alltid rekommendationer från Utrikesdepartementet och lokala myndigheter. Vi trafikerar inte några riskområden. Vi följer situationen noggrant och skulle din resa påverkas på något sätt kommer du att bli informerad. Skulle din resa påverkas kommer vi att kontakta dig via mejl eller telefon. Kontrollera gärna att du uppgivit rätt e-postadress och telefonnummer i din bokning.Få läsareHar ni träningsresor?
Ja, utöver våra vandrings- och cykelresor erbjuder vi även träningsresor. Dessa går till varmare breddgrader och inkluderar flera ledarledda pass både i vatten och på land. Vi arrangerar även yogaresor. Du kan ta del av dessa samt vårt fullständiga utbud av träningsresor via länken nedan: https://www.rolfsbuss.se/kategori/traning-sportFå läsareVar kan jag se vilka resor som är nedsatta i pris?
På vår hemsida har vi en flik som heter Sista minuten. Där kan ni se alla resor som är nedsatta i pris och även filtrera bland de olika resorna.Få läsareVad innebär det att vara medlem hos Rolfs?
Som medlem hos Rolfs Flyg & Buss får du enkelt en överblick över både tidigare och kommande resor genom att logga in på “Mina bokningar”. Där samlas även dina favoritmarkerade resor, så att du när som helst kan återvända till dina utvalda drömresemål. Vi utvecklar kontinuerligt vår medlemsportal, och inom kort kan du som medlem se fram emot fler nya funktioner som gör din reseupplevelse ännu smidigare – före, under och efter din resa med Rolfs Flyg & Buss. Om du vill logga in eller registrera diFå läsareHur vet jag vilken typ av cykel som gäller för min cykelresa?
Det står om ni går in på dagsprogrammet på er cykelresa. Nedanför dagsprogrammet står det reseinformation om vilken typ av cykel som gäller för er resa. Där står det om det finns vanliga cyklar eller elcyklar på resmålet.Få läsareDagsturer
Vi har ett brett urval av olika dagturer som ni kan hitta via följande länk; https://www.rolfsbuss.se/kategori/dagsturer?filterLastMinute=false Där ser ni en översikt över dagsturerna och där man kan även se resorna i kalenderformat eller i en kartvy. Vi har även en särskild katalog för dagsturer och kortresor som ni gärna får beställa via den här länken; https://www.rolfsbuss.se/katalogFå läsarePresentkort
Ett presentkort gäller i 5 år från och med när det köptes. Du kan beställa presentkort via nedan länk. https://www.rolfsbuss.se/presentkortFå läsareNyhetsbrevet
Hur anmäler jag mig till nyhetsbrevet? Du kan anmäla dig via nedan länk och där fylla i din mejladress och vilken flygplats du vanligtvis reser ifrån. https://www.rolfsbuss.se/info/nyhetsbrev Hur avregistrerar jag mig? Längst ner i nyhetsbrevet så finns det en länk för att avregistrera dig från nyhetsbrevet. Klicka på länken och följ instruktionerna.Få läsareHar ni campingresor?
Ja, vi erbjuder ett flertal bussresor till olika destinationer runt om i Sverige. Resorna arrangeras under sommarhalvåret och går till utvalda campingar som drivs av First Camp. Bland våra resmål finns bland annat Skåne, Öland och Kolmården. Du kan läsa mer om samtliga resor på vår hemsida via länken nedan: https://www.rolfsbuss.se/kategori/campingFå läsareHar ni familjeresor?
Ja, vi erbjuder ett brett utbud av familjeresor till olika resmål runt om i Sverige och Europa. Resorna genomförs utan reseledare och är noggrant utformade för att passa hela familjen. Via länken nedan kan ni ta del av samtliga våra familjeresor: https://www.rolfsbuss.se/kategori/familjFå läsareBlogg för inspiration om resor
Vi har en blogg där man får inspiration till olika resmål världen över. Allt från tips på vilken typ av mat man ska testa på under resan till personliga berättelser från våra reseledare dom delar med sig av sina bästa upplevelser. Du hittar alla blogginlägg på vår hemsida via den här länken; https://www.rolfsbuss.se/bloggFå läsareHar Rolfs Flyg & Buss några samarbeten?
Ja, Rolfs Flyg & Buss samarbetar med både föreningar och företag. Bland våra samarbetspartners finns exempelvis Citypolarna, Folkspel och Bingolotto. Vill du veta mer om våra samarbeten? Klicka på länken nedan: https://www.rolfsbuss.se/info/samarbetspartnersFå läsareSäkerhetsläget i Mellanöstern
Vi följer utvecklingen noggrant och har löpande kontakt med myndigheter och våra samarbetspartners. Säkerheten för våra resenärer är alltid vår högsta prioritet. Kontakta oss gärna om du har frågor kring din resa. Den pågående situationen i Mellanöstern skapar oro och väcker frågor hos många. Det har vi full förståelse för. För oss på Rolfs Flyg & Buss är trygghet och säkerhet alltid det viktigaste. Vi följer utvecklingen kontinuerligt genom Utrikesdepartementets rekommendationer, internationellFå läsareVilken plats visas på framsidan av Rolfs huvudkatalog för 2026?
Bilden visar Landwasserviadukten i Schweiz. Vill man uppleva denna spektakulära viadukt från tåget kan man följa med på någon av våra resor med Berninaexpressen.Få läsareHar ni skidresor?
Ja, vi har flera olika skidresor som ni hittar på vår hemsida; https://www.rolfsbuss.se/kategori/skidresor I resans pris ingår transport, övernattningar och måltider. Liftkort ingår inte i resans pris men går bra att köpa till. Om skidresans flyg är med Lufthansa så kan man lägga till skidutrustning utan extra kostnad på flyget. För att göra detta behöver du välja skidfrakt som tillval vid bokning. Detta kan göras fram till 25 dagar före avgång. Vid bokning nära inpå avgång kan vi endast erbjudaFå läsareCykelresor
Vi erbjuder ett brett utbud av cykelresor i stora delar av Europa. I varje resas dagsprogram anges både distans och höjdskillnad för etapperna. Inför din resa behöver du uppge din längd i bokningen, så att vi kan anpassa cykelns storlek efter dig.Få läsareHar ni resor till Dalhalla?
Ja, vi erbjuder flera resor till Dalhalla i Dalarna under sommaren, med allt från rockkonserter till shower och scenföreställningar i den spektakulära utomhusarenan utanför Rättvik. De flesta resorna avgår från Ulricehamn via Göteborg, men vi har även utvalda avgångar från Stockholm.Få läsare
