• Tilleggsturer

  Finnes det tilleggsturer du kan legge til på reisen og det fortsatt er ledige plasser, vil disse vises og kunne krysses av under dine personopplysninger på bestillingssiden når du bestiller selve reisen. Du kan også kontakte kundeservice for å legge dem til i etterkant. De fleste utflukter kan også legges til når du er på reisen. Da må du først kontakte reiselederen din for å høre om det fortsatt er ledige plasser. Hvis det er det, kontakter du kundeservice som bestiller for deg eller dere, og dPopulær

• Kan man bestille reiser uten fly?

  Ja, det kan ordnes. I så fall bestilles reisen via vår kundeservice, og reisen bestilles uten fly både på utreisen og hjemreisen. Vær oppmerksom på at ved bestilling av en pakkereise uten fly anbefaler vi at dere bestiller ombookbare billetter. Transfer til og fra flyplassen ikke er inkludert.Populær

• Har dere faste priser på reisene deres?

  Nei, vi har dynamiske priser på reisene våre. Det innebærer at prisen på en reise både kan stige og synke avhengig av tilbud og etterspørsel.Noen lesere

• Skreddersydde gruppereiser

  Hvis dere er interessert i en skreddersydd gruppereise, er dere hjertelig velkommen til å kontakte vår gruppeavdeling. Vi tilbyr et bredt utvalg av reiser for bedrifter, foreninger og organisasjoner, og hjelper dere med å skreddersy et opplegg som passer deres behov og ønsker. For å kunne gi dere best mulige forutsetninger, med konkurransedyktige priser og høy kvalitet, anbefaler vi en gruppestørrelse på cirka 25 deltakere. Kontaktinformasjon til vår gruppeavdeling finner dere her: *Få lesere

• Hvor mange personer kan stå på samme bestilling?

  Maksimalt antall for å bestille en reise på nettsiden vår er 9 personer. Hvis dere er flere enn 9 personer og ønsker å stå på samme bestilling, kan dere kontakte kundeservice på +47 356 88000, så hjelper vi dere.Få lesere

• Hvordan bestiller jeg en reise?

  Det finnes flere måter å bestille reisen din hos oss på – velg det som passer deg best: 1. Bestill direkte på vår nettside – når som helst! Vi anbefaler at du bestiller reisen din selv via vår nettside. Der kan du enkelt se tilgjengelige datoer, priser og detaljer – og bestille når det passer deg. Nettsiden vår er åpen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken – altså 24/7! www.rolfsreiser.no 2. Bestill via telefon Du kan ringe oss for å bestille reisen din. Våre reiseselgere hjelper deg gjernFå lesere

• Får jeg en bestillingsbekreftelse etter gjennomført bestilling?

  Ja, en bestillingsbekreftelse sendes til din e-post umiddelbart etter gjennomført bestilling. Bekreftelsen sendes som en e-faktura. Der finner du informasjon om reisen din samt ditt kundenummer og bestillingsnummer. Bestillingsnummeret er det du skal oppgi ved kontakt med oss. Hvis du ikke har mottatt bekreftelsen innen 10 minutter, vennligst sjekk også søppelposten din. Hvis du fortsatt ikke har mottatt den, ber vi deg kontakte oss, så hjelper vi deg videre.Få lesere

• Vi ønsker å bestille en reise, men vil reise fra ulike flyplasser

  Det går fint å reise fra ulike flyplasser selv om dere står på samme booking. Så lenge det finnes ledige plasser fra begge flyplasser, kan det bestilles – men bookingen må gjøres via vår kundeservice.Få lesere

• Gavekort og rabattkoder

  Gavekort Du kjøper enkelt gavekort via nettsiden vår: Gavekort – Rolfs Reiser Betaling skjer direkte med kort eller Vipps. Gavekortet er gyldig i 5 år fra kjøpsdato. Betale med gavekort Hvert gavekort har en unik kode. For å bruke gavekortet ditt ved bestilling må du kontakte oss på telefon og oppgi gavekortkoden din, så hjelper vi deg med å registrere betalingen på reisen din. Hvordan legger jeg til en rabattkode? Du legger inn rabattkoden din i forbindelse med bestillingen. FylFå lesere

• En reise jeg er interessert i er utsolgt – hvordan får jeg vite om det blir ledige plasser?

  I så fall kan dere skrive dere opp på ventelisten for den ønskede reisen. Oppgi navn, telefonnummer, e-post, romtype og antall personer som ønsker å bli med på reisen. Hvis det blir ledige plasser, vil dere motta en e-post eller SMS, og da gjelder førstemann til mølla.Få lesere

• Hvorfor måtte vi betale mer for reisen vår enn vennene våre, når vi bestilte rett etter hverandre?

  Våre reiser prises dynamisk basert på tilbud og etterspørsel. I våre pakker hvor flybilletter er inkludert, har vi i mange tilfeller et begrenset antall forhåndskjøpte plasser til en gunstigere pris. Når disse plassene blir utsolgt, må vi kjøpe inn nye billetter til gjeldende dagspris, som i noen tilfeller kan være betydelig høyere. Prisen som vises ved bestillingstidspunktet er alltid den aktuelle prisen, og denne godkjennes i forbindelse med bestillingen.Få lesere