Pass
Gyldighetstid på passet mitt
Gyldighetstiden på passet mitt er i ferd med å gå ut – kan jeg reise likevel? Det avhenger av hvilket land du skal reise til. Enkelte land krever at passet er gyldig i minst seks måneder etter hjemreise. I andre land gjelder ikke dette kravet, og du kan reise så lenge passet er gyldig ved hjemreise. Sjekk dette i god tid før avreise, slik at du rekker å skaffe nytt pass dersom det er nødvendig.PopulærPass
Kan jeg reise til England / Storbritannia med nasjonalt ID-kort? Nei, du må ha et gyldig pass.Noen leserePassopplysninger
Vi trenger passopplysningene dine før reisen. Disse opplysningene fylles inn med fullt navn, kjønn, fødselsdato, passnummer, nasjonalitet, dato for når passet ble utstedt og passets siste gyldighetsdato. Hvis dere har fått nytt pass etter at reisen ble bestilt, trenger vi opplysningene fra det nye passet. For å endre allerede registrerte passopplysninger, for eksempel dersom en dato er feil eller du har fått nytt pass etter at opplysningene ble registrert, kontakter du oss med bookingnummeret dFå lesere
Når bør man søke om visum før reise til India?
Det elektroniske visumet (e-visum) kan søkes tidligst 30 dager før avreise og senest 10 dager før avreise. E-visumet er gyldig i 30 dager fra den dagen du reiser inn i India. Søknaden er på engelsk og gjøres via den offisielle portalen: indianvisaonline.gov.in.Noen lesereKan man se hvem som er påmeldt samme reise som meg?
Nei, på grunn av personvernregler oppgir vi ikke hvem som deltar på reisen. Men via appen vår kan dere chatte og se hvem andre som skal være med på samme reise.Noen lesereMatallergier og spesialkost
Vi gjør alltid vårt beste for å informere hoteller, restauranter og øvrige samarbeidspartnere om eventuelle matallergier eller spesialkost som er meldt inn før reisen. Mange av våre leverandører kan tilby tilpassede alternativer, men mulighetene varierer mellom ulike destinasjoner og serveringssteder. Det er viktig å være klar over at vi dessverre ikke kan garantere at krysskontaminering helt kan unngås, for eksempel ved buffetservering eller når felles tilberedningsflater og kjøkkenutstyr benyNoen lesereHvordan ser jeg hva som er inkludert i reisens pris?
Det ser du ved å gå inn på en spesifikk reise. I dagsprogrammet kan du se hva som inngår underveis i reisen. Under «reiseinformasjon» finner du hva som er inkludert i pakkereisens pris, for eksempel transport, overnatting og måltider.Noen lesereHvorfor får jeg det detaljerte dagsprogrammet så tett opp mot avreise?
Våre reiser planlegges i god tid, men det mer detaljerte dagsprogrammet utarbeides og sendes som regel ut nærmere avreise. Dette skyldes at det er våre reiseledere som har ansvar for det endelige innholdet og planleggingen på stedet. Våre reiseledere arbeider vanligvis kun under selve reisene og har ofte andre oppdrag mellom disse. Det betyr at de ikke alltid er tilgjengelige lang tid i forveien, men ferdigstiller og sender ut det detaljerte programmet når de har anledning til å fokusere fullt uFå lesereHva skjer hvis reisen min blir kansellert?
Hvis en reise blir avlyst, gir vi dere beskjed så snart som mulig. Dersom dere har betalt deler av eller hele beløpet, vil vi tilbakebetale dette til dere. Ved avlyst reise har dere også mulighet til å ombooke til en annen reise dersom dere ønsker det. I så fall overfører vi det innbetalte beløpet fra den avlyste reisen til den nye reisen.Få lesereVanskelighetsgrad på fotturer
På våre fotturer har vi ulike vanskelighetsgrader: lett, middels og krevende, slik at du får en god pekepinn på hva som venter. I dagsprogrammet oppgis også lengde på turen, høydeforskjell og estimert tidsbruk. Uansett nivå er det viktig å ha gode sko og nødvendig utstyr. Lett Kortere distanser Flatt eller lett kupert terreng Enkelt underlag (grus/asfalt) Passer for de fleste Middels Lengre distanser + noe høydeforskjell Variert underlag Krever normal kondisjon **KrevenFå lesereHvordan vet jeg hvilken type sykkel som gjelder for sykkelturen min?
Det ser du ved å gå inn på dagsprogrammet for sykkelturen din. Under dagsprogrammet finner du «reiseinformasjon», hvor det står hvilken type sykkel som gjelder for reisen. Der fremgår det om det er vanlige sykler eller elsykler på reisemålet.Få lesereHvordan logger jeg inn på bestillingssiden min?
Du finner bookingssiden din via lenken «Din reise» på nettsiden vår eller ved å gå til «Før du reiser → Din reise». Der logger du inn med kundenummeret og bestillingsnummeret ditt, som du finner i bestillingsbekreftelsen. Du kan også få tilgang til bestillingen via lenken «Din bookingsside» i faktura- eller bestillingsbekreftelsen du har mottatt på e-post. Hvis en annen person står som bestillingsansvarlig, kan vedkommende videresende bestillingsbekreftelsen til deg, slik at du også får tilgangFå lesereHvor kan jeg se hvilke måltider som er inkludert i reisens pris?
Det ser du ved å gå inn på reisens dagsprogram og bla ned til «Reiseinformasjon». Der det står «Inkludert», kan du se hvilke måltider som inngår og hvor mange måltider som er med. For å se når måltidene serveres, går du inn i dagsprogrammet – der fremgår det hvilke måltider som inngår de ulike dagene.Få lesereBildkonkurranser
Instagram-konkurranse Hver måned kårer vi en vinner blant reisende som har publisert bilder fra reisen sin med oss – før, under eller etter reisen. For å delta: Tagg bildene dine med @rolfsbuss Sørg for at logoen vår vises på minst ett av bildene App-konkurranse I appen vår har du en ekstra sjanse til å vinne. For å delta: Last ned appen vår Del dine beste reisebilder i gruppechatten med medreisende Her kårer vi én vinner hver uke.Få lesereBagasje på togreiser
På reiser der du flyr til reisemålet og deretter reiser videre med tog på stedet, kan du ta med like mye bagasje som du hadde med deg på flyet. Merk at du kun bør pakke så mye bagasje som du selv klarer å bære ved på- og avstigning fra toget.Få lesereHvilken type klær er det lurt å ha med på reisen?
Det er viktig å ha med klær som er tilpasset reisemålet og været. Hvis du skal på en vandrereise, er det viktig å ha med solide sko som egner seg for variert terreng. Hvis du skal på en reise hvor dere besøker religiøse steder, er det lurt å ha med klær som dekker skuldre og knær.Få lesereKan man ta med seg kjæledyr på reisen?
Nei, dessverre kan ikke kjæledyr være med på våre reiser. Dette skyldes at det kan være personer på reisen som har allergier, samt at hoteller og restauranter generelt ikke tillater dyr i sine lokaler.Få lesereHvordan logger jeg inn på min bookingside?
Du finner bookingsiden din ved å klikke på lenken: Din reise - Rolfs Flyg & Bussresor. Der logger du inn med kundenummeret og bestillingsnummeret ditt, som du finner på bekreftelsen din. Du kan også få tilgang til bestillingen via menyen «Før reisen» og deretter «Din reise», hvor du fyller inn kundenummer og bestillingsnummer. Du kan også åpne bestillingen via lenken «din bookingside» i e-posten med fakturaen din. Hvis bestillingen ble gjort av en medreisende, kan vi sende lenkeFå lesereMå man ha visum for innreise til Kina som norsk statsborger?
Nei, fra og med 8 november 2024 til og med 31. desember 2026 kan svenske statsborgere reise til Kina visumfritt for opphold på opptil 30 dager. Sørg for at passet ditt er gyldig under hele reisen.Få lesereDen reisendes ansvar
Den reisendes ansvar under reisen For at reisen skal fungere så smidig som mulig for alle, er det viktig å følge anvisningene fra reiselederen eller andre representanter. Vi ber også om at du respekterer gjeldende regler og viser hensyn til både medreisende og lokalbefolkningen. Ved alvorlige forstyrrelser kan reisen i unntakstilfeller avbrytes uten rett til erstatning. Du er selv ansvarlig for eventuelle skader som oppstår som følge av uaktsomhet under reisen. Det er også ditt ansvar å ha aFå lesereVisum
Til noen av våre reisemål kreves det visum for innreise. Dette må dere ordne selv før avreise. Akkurat nå har vi ingen norsk side vi samarbeider med og kan henvise til, men dere kan gå inn på allavisum.se for veiledning om hvilke visumregler som gjelder for det aktuelle landet.Få lesereNår sendes det ut mer informasjon om dagsprogrammet før reisen?
Mer detaljert informasjon om reisen deres vil bli sendt ut av reiselederen når det er mindre enn én uke igjen til avreise. I denne utsendelsen presenterer reiselederen seg og gir dere viktig informasjon før reisen. Detaljert dagsprogram sendes vanligvis ut en gang mellom et par dager og én uke før avreise, avhengig av når reiselederen har fastsatt programmet. Tidspunkter og aktiviteter kan endres frem til da, og det er derfor dagsprogrammet ikke kan sendes ut tidligere.Få lesereHva bør jeg ha med på en fottur?
Utover godt humør og sterke ben er det viktig å pakke riktig utstyr før en vandrereise. For best mulig forutsetninger anbefaler vi følgende: Alle reisende bør bruke solide sko med god såle – aller helst vandrestøvler. Turstaver kan være nyttige i mange situasjoner (ikke nødvendig, men gir ekstra støtte). Eksempler på nyttig utstyr: Ryggsekk Shorts Regnbeskyttelse Vannflaske på minst 1,5 liter Solbeskyttelse (f.eks. solkrem, caps) Enkelt førstehjelpssett, inkludert plaster PåFå lesereValuta
I mange land er kontanter mer vanlig enn kort. Noen valutaer kan være vanskelige å få tak i før avreise, og da er det enkelte ting du bør være oppmerksom på. **Ved veksling på stedet er det viktig å kjenne til gjeldende valutakurs for å få mest mulig valuta for pengene. Ta gjerne med amerikanske dollar eller euro som reservevaluta – hvilken som er best, avhenger av reisemålet. I for eksempel Latin-Amerika er amerikanske dollar mest brukt som reservevaluta, mens euro er å foretrekke i Øst-EurFå lesereMå jeg ha med adapter på reisen?
Det avhenger av reisemålet. I de fleste land i Europa trenger du ikke adapter, men det finnes unntak som for eksempel Storbritannia og Irland. Hvis du reiser utenfor Europa, trenger du ofte en reiseadapter. Før avreise anbefaler vi at du sjekker hvilken type stikkontakt som brukes i landet eller landene du skal besøke.Få lesereMå jeg skrive ut reisedokumentene eller flybillettene mine?
Nei, du trenger ikke å skrive ut reisedokumentene eller flybillettene dine hvis du har tilgang til dem på telefonen din.Få lesereVær på reisen?
Været kan alltid overraske oss, men for å få en omtrentlig oversikt finnes det mange gode nettsider dere kan sjekke, blant annet YR.NOFå lesereHvor kan man se når reisen skal være betalt?
Det ser du på bestillingssiden din, under «Betal reisen din». Der står det når eventuell påmeldingsavgift skal være betalt, og når sluttbetalingen må være innbetalt.Få lesereHva betyr «København transfer Göteborg»?
På enkelte reiser inngår busstransport fra Göteborg til København eller Oslo, hvor flyet har avgang. Reisende fra for eksempel Borås kan ta buss til Göteborg før videre transport til flyplassen.Få lesereTuristkort og City Pass
I mange byer finnes det egne turistkort, såkalte City Cards eller turistpass, for eksempel Salzburg Card, Roma Pass, Berlin WelcomeCard eller Prague Visitor Pass. Disse kortene gir ofte gratis eller rabattert inngang til severdigheter, museer og attraksjoner. I mange tilfeller er også lokaltransport inkludert, og noen ganger andre fordeler som rabatter på guidede turer, restauranter eller shopping. Innholdet varierer mellom ulike byer og korttyper. Om et turistkort er lønnsomFå lesereBytte av reisende
Kan jeg bytte reisende på reisen min? I noen tilfeller er det mulig å bytte reisende på en bestilling. For bussreiser er det mulig å bytte reisende mot et gebyr på 300 kr. For flyreiser er det mer begrenset. Vi kan undersøke med flyselskapet om en navneendring er mulig. I slike tilfeller tilkommer et gebyr på minst 500 kr, og det er alltid flyselskapets regler som avgjør om byttet kan gjennomføres. Ved bytte av reisende trenger vi følgende opplysninger om den nye reisende: • FullsteFå lesereHvor lang tid i forveien får man beskjed om at reisen blir avlyst, og hva skjer dersom reisen min blir avlyst?
I henhold til pakkereiseloven skal melding om at en reise blir avlyst gis senest: • 20 dager før avreise dersom reisen varer lenger enn 6 dager • 7 dager før avreise dersom reisen varer mellom 2 og 6 dager • 48 timer før avreise dersom reisen varer kortere enn 2 dager Ved situasjoner som gjelder UDs reiseråd, finnes det ingen fast tidsplan for beslutning om avbestilling. Beslutningen kan tas noen uker før avreise eller så sent som et par dager før, avhengig av hvordan situasjoneFå lesereReiser med venner på en annen bestilling, ønsker å bo nær hverandre og sitte sammen.
Vi har en funksjon der man kan slå sammen ulike bestillinger til én felles gruppe. Da kan det hende at man får sitte nær hverandre på bussen og får hotellrom i nærheten av hverandre, men dette kan vi dessverre ikke garantere.Få lesereHvilke klær er det lurt å ta med på reisen?
Det er viktig å ta med klær som passer til reisemålet og værforholdene. Skal du på en vandrereise, er det viktig å ha med solide sko som egner seg for variert terreng. Dersom reisen inkluderer besøk til ulike religiøse steder, er det lurt å ta med klær som dekker skuldre og knær. For reiser til Island anbefaler vi flere tynne lag med klær, samt et ytterplagg som er vindtett og gjerne tåler lett regn.Få lesereHvor kan jeg se når reisen skal være betalt?
Dette ser du på bestillingssiden din under «Betal reisen din». Der finner du informasjon om når et eventuelt påmeldingsgebyr skal være betalt, og når sluttbetalingen må være innbetalt. Hvis du mottar en betalingspåminnelse selv om du allerede har betalt, kan det skyldes at betalingen er gjort med OCR. I slike tilfeller kan det ta 3–4 bankdager før betalingen blir registrert. Påminnelsene stopper automatisk når betalingen er registrert hos oss. Du kan også motta en påminnelse dersom et valutatiFå lesere